條款 / Terms
活體不是一般商品。這一頁把交易流程與責任範圍寫在成交之前， 而不是等出事了才拿出來。
本頁為樣品站內容。標示「待店家確認」的欄位尚未填入正式數字， 任何具體時限與賠付條件均以出貨時附上的正式說明為準。
01
交易怎麼
進行
| 詢問 | 用 LINE 告訴我們編號，或到店現場指定。 |
| 確認 | 我們補拍上見、側見與游動影片，你確認後再談。 |
| 付款 | 目前經由 LINE 或到店完成。網站線上結帳為第二階段功能。 |
| 出貨 | 依當天氣溫安排打包與運送時段，出發前通知你。 |
| 保留 | 保留條件與期限由雙方於 LINE 上確認後成立。 |
網站上的價格為示意資料，實際成交金額以現場或 LINE 確認為準。
02
到貨
開箱錄影
這是活體交易唯一能還原現場的方式，所以我們把它列為必要條件。
怎麼做：收件當下開始錄影，不中斷、不剪接，從外箱完整、拆封、到魚入水為止。
為什麼：運送過程中發生的事，只有這段影片說得清楚。沒有影片時，雙方都無從判斷責任歸屬。
怎麼傳：用 LINE 直接傳原始檔，不要轉存或壓縮。
03
責任範圍
屬於運送過程
經開箱影片確認、且屬打包或運送過程造成者，依約定方式辦理。
不屬於運送過程
到府後因水質、水溫、過水方式、混養、餵食不當造成的狀況，不在此範圍。
現場交易
到店現場點收、當場帶走者，離店後之狀況不適用運送條款。
個體差異
活體的體色、頭瘤與體型會隨飼養條件變化，非屬瑕疵。
04
待店家確認的欄位
以下數字必須由店家決定，樣品站不代填。填入後這一區會變成正式條款。
| 項目 | 內容 | 為什麼留白 |
|---|---|---|
| 異常回報時限待店家確認 | 到貨後 小時內 | 需由店家依實際出貨與物流時段訂定 |
| 賠付比例待店家確認 | ％ | 需由店家依成本結構與過往案例訂定 |
| 賠付方式待店家確認 | （退款／換魚／折抵） | 需由店家決定並於下單時載明 |
| 退換貨條件待店家確認 | 活體商品之解約與退換須另行確認消費者保護相關規範 | |
| 運費負擔待店家確認 | 依配送方式與地區不同，需店家確認 |
建議另行確認活體商品於消費者保護相關規範下的適用情形， 並將最終條款同步於出貨說明與本頁。